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青海邮政推出医药寄递便民服务 打通群众就医取药 “最后一公里”
2026-04-24   朱锦鹏   

为切实解决群众就医取药不便、跑腿多、等候久等民生难题,青海邮政充分发挥邮政网络覆盖广、投递时效稳、服务规范安全的优势,全面推进医药寄递便民服务落地见效,截至目前,已与全省7家三甲医院、30家中医医院达成便民合作,提供医药寄递服务,以高效便捷的邮政服务为群众健康保驾护航,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。在省会西宁,青海邮政与青海省中医院携手优化就医服务流程,聚焦患者取药排队时间长、代煎中药领取不便等实际问题,共同打造医药寄递便民服务新模式。患者在完成诊疗、缴费后,无需在药房长时间等候取药,可直接通过院内邮政服务点办理药品寄递手续,邮政工作人员现场核对信息、规范封装、及时揽收,实现药品直接配送到家,有效减少了患者在医院的停留时间,避免重复往返,让就医取药更加省心、省力、省时,切实改善了群众就医体验。

在海北藏族自治州高海拔牧区,青海邮政主动对接祁连县医共体,立足县域面积广、农牧民居住分散、基层取药路途远等特点,依托邮政县乡村三级物流体系,打通药品配送 “最后一公里”。邮政网络与医共体医疗服务有效衔接,实现常用药品、慢病药物、医用耗材等从县级医疗机构到乡镇卫生院、村卫生室的及时配送,同时为行动不便、偏远牧区群众提供药品上门投递服务,让优质便捷的医药配送服务延伸至草原深处。通过医邮协作,有效提升了基层药品供应保障能力,解决了农牧民群众看病取药难问题,为高原地区基层医疗卫生服务提质增效注入了邮政力量。

青海邮政始终坚持人民邮政为人民的服务宗旨,严格执行医药寄递规范,强化药品封装、运输、投递全流程管理,确保药品寄递安全、准确、及时。下一步,青海邮政将持续深化与各级医疗机构的合作,不断拓展医药寄递服务范围,优化服务流程,提升服务品质,以更加便民、高效、可靠的邮政服务,助力健康青海建设,切实把民生实事办到群众心坎上。